Online Εξόφληση λογαριασμού

Νέο!Η υπηρεσία online πληρωμών είναι ενεργοποιημένη. Κάντε εξόφληση του λογαριασμού γρήγορα χωρίς εγγραφή μέσω της υπηρεσίας Eurobank eCommerce με τη χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας οποιασδήποτε τράπεζας (VISA, Mastercard, Maestro, VISA Electron).

 

Οδηγίες για online Πληρωμή Λογαριασμού Δ.Ε.Υ.Α.Π. με οποιαδήποτε πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα

Προαπαιτούμενα

Απαραίτητες προϋποθέσεις για την ορθή διαδικασία online Πληρωμής Λογαριασμού Δ.Ε.Υ.Α.Π. είναι οι εξής:

  • Υποστήριξη cookies.
  • Ύπαρξη λογαριασμού e-mail.
  • Καταχώρηση ορθών στοιχείων (Αρ. Απόδειξης, Αρ. Καταναλωτή).
  • Κατοχή μίας εκ των ακόλουθων καρτών Πιστωτικών - Χρεωστικών - Προπληρωμένων : VISA, MasterCard, Maestro, VisaElectron

Διαδικασία Εξόφλησης

  1. Ο καταναλωτής μπαίνει στο www.deyaponline.gr  και επιλέγει να κάνει online πληρωμή.
  2. ΔΕΝ απαιτείται username και password.
  3. Εισάγει τον αρ.μητρώου και τον αριθμό της απόδειξης όπως είναι τυπωμένα πάνω στο λογαριασμό.
  4. Ο καταναλωτής εισάγει απαραίτητα το τηλέφωνο του και το email του ώστε να του σταλεί η απόδειξη πληρωμής.
  5. Αυτόματα γίνεται έλεγχος σε επικοινωνία με τη βάση της ΔΕΥΑΠ ώστε να διαπιστωθεί αν ο αρ. μητρώου του χρήστη «ταιριάζει» με τον αρ. απόδειξης και αν το τρέχον υπόλοιπο συμφωνεί με το πληρωτέο ποσό της απόδειξης. Αν ο έλεγχος επιστρέψει σφάλμα ο καταναλωτής ενημερώνεται με μήνυμα για το είδος του σφάλματος που προέκυψε(λάθος αρ. απόδειξης, εξοφλημένος λογαριασμός, …). Επίσης ο καταναλωτής ενημερώνεται αν το πληρωτέο της απόδειξης διαφέρει από το τρέχον υπόλοιπο.
  6. Η διαδικασία πληρωμής όμως δεν σταματάει. Αν θέλει μπορεί να πληρώσει το ποσό της απόδειξης.
  7. Το πράσινο εικονίδιο δείχνει πως έχει ήδη γίνει ο έλεγχος στη βάση και πως αυτός ο αριθμός απόδειξης ανήκει σε αυτό τον αρ. μητρώου. Πατώντας το κουμπί «Συνέχεια» το σύστημα παίρνει από τη βάση όλα τα δεδομένα και δείχνει τα ανάλογα μηνύματα.
  8. Το επόμενο βήμα είναι η πληρωμή . Το σύστημα κατευθύνει τον καταναλωτή ώστε να ολοκληρώσει την πληρωμή του στο ασφαλές περιβάλλον πληρωμών της συνεργαζόμενης τράπεζας. Εκεί ο καταναλωτής θα δώσει με ασφάλεια τα στοιχεία που απαιτούνται. Αν επιβεβαιωθεί η πληρωμή, στον καταναλωτή λαμβάνει με email το αντίστοιχο αποδεικτικό που μπορεί να τυπώσει ή να αποθηκεύσει, η πίστωση καταγράφεται online στη βάση της ΔΕΥΑΠ, αποστέλλεται mail στον υπεύθυνο υπάλληλο για την πληρωμή που μόλις έγινε και η διαδικασία έχει τελειώσει. Αν δεν επιβεβαιωθεί η πληρωμή ή απλά γίνει ακύρωση από τον καταναλωτή, το σύστημα επιστρέφει στην προηγούμενη σελίδα και του δίνει τη δυνατότητα να ξαναπροσπαθήσει.
  9. Σημ: Σε περίπτωση που η τράπεζα δεν εγκρίνει την συναλλαγή είτε υπάρξει κάποιο τεχνικό πρόβλημα, αυτόματα μεταφερόμαστε ξανά στην "Προετοιμασία Πληρωμής" ώστε να εκτελέσουμε πάλι τη διαδικασία της πληρωμής.
Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας
Τα cookies επιτρέπουν μια σειρά από λειτουργίες που ενισχύουν την εμπειρία σας στο www.deyaponline.gr. Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies, σύμφωνα με τις οδηγίες μας.